Las estrategias para contenidos cambian constantemente, ya que el mercado así lo hace y también la interacción de nuestra comunidad
Por ello debemos generar una pauta de contenidos dinámica, apta para distintos tipos de audiencia
Las redes sociales muestran nuestros contenidos teniendo en cuenta el comportamientos de quienes visitan nuestros perfiles, por ello nuestra Estrategias de Contenido debe estar pensada con diferentes objetivos, tanto de posicionamiento de marca, como de venta.
Ningún extremo es positivo, pero también es necesario “reciclar” nuestro material para que se muestre en diversos formatos.
En relación a ésto hoy destacamos varios puntos a tener en cuenta para que puedas aplicar en tu Estrategia de Contenidos:
- La comunicación general debe planificarse de manera semanal para auditar resultados y perfeccionar nuestra propuesta. La planificación de acciones comerciales se recomienda pensarla de forma mensual para anticiparse a las Estrategias de Venta y pensar también una pauta de anuncios que acompañe
- Planificación de stories diarias: la dinámica de stories formato “interacción con la comunidad” + vídeo diario + storie de venta (mostrar una acción comercial) es una guía sencilla de aplicar y muy dinámica para generar una interacción permanente en nuestras redes sociales.
- Generar stories de “calidad” Mostrar contenido sin un sentido claro de comunicación genera a largo plazo “saturación” en nuestra comunidad, por lo cual dejarán de seguirnos. Por ello debemos pensar en una dinámica para publicar stories en tres franjas horarias: mañana – tarde – noche, pero siempre cuidando lo que “se dice”, debe tener un sentido (objetivo)
- Trabajar con galerias y videos en feed. No solo las imágenes únicas funcionan. Debemos saber que existen 3 tipos de audiencias, por lo cual el algoritmo mostrará los contenidos de acuerdo a sus preferencias, debemos adaptarnos a ello.
- Reels Una nueva dinámica que llegó para destacarse! Debemos utilizar esta herramienta para generar variedad de formatos en nuestra plataforma. Para los creadores de contenido que usan Instagram, Reels encaja perfectamente en su estrategia por ser una nueva opción para expresarse y conversar con el público.
- No debemos olvidarnos de VENDER. Es importante trabajar acciones que generen valor a nuestra comunidad, por ello ningún extremo es positivo. Pero también debemos vender. Muchas veces nos enfocamos en mostrar la identidad de nuestra marca y no comentamos las acciones comerciales que ofrecemos, por ejemplo. También eso es importante.
- No tenemos que cerrarnos a un único formato. La versatilidad aumenta el tráfico, y una forma de testearlo es a través de campañas publicitarias. Debemos pensar una pauta con distintos formatos de contenidos, ya que eso mas allá de generar ventas, nos permitirá evaluar que tipos de contenidos resultan ser eficientes para cada objetivo planteado
Nuestro plan de comunicación debe reforzase con cuatro puntos que son cruciales
- Campañas publicitarias. Debemos generar una pauta permanente con contenidos dinámicos y públicos distintos.
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- Atención efectiva por chats (redes sociales – whatsapp) Atención personalizada
- Navegación funcional en nuestro site de compra (debemos navegarlo semanalmente y evaluar mejoras. Para ésto también resulta efectivo realizar encuestas de experiencia de compra a nuestros clientes)
- Analizar resultados. Debemos planificar un sistema de análisis que nos permitan evaluar mejoras en cada proceso de nuestro Embudo de Venta LEER NOTA EMBUDO DE VENTA EFECTIVO
Nota: Dir. Carla Belen
Dir. Área Planificación y Marketing
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